多倉(cāng)庫(kù)管理與調(diào)撥技巧
時(shí)間:2022-12-25 00:27:38來(lái)源:lenglian欄目:冷鏈倉(cāng)儲(chǔ) 閱讀:
多倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確的把控各倉(cāng)庫(kù)之間的庫(kù)存量。多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況會(huì)同步更新到系統(tǒng)中,其中包含:出庫(kù)入庫(kù)情況、位置調(diào)換、庫(kù)存容量等諸多信息。使企業(yè)各個(gè)部門需要了解倉(cāng)庫(kù)情況時(shí),可以綜合多個(gè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)查看整體的情況,也有助于在采購(gòu)前對(duì)庫(kù)存情況做整體清點(diǎn)。
備貨配貨:企業(yè)的貨品分別存儲(chǔ)在多個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,在管理倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程中,系統(tǒng)可以將訂單發(fā)貨單分配到對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)去處理,也可以由各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的人員接單,甚至還可以根據(jù)不同商品存放的倉(cāng)庫(kù)不同自動(dòng)進(jìn)行訂單拆分等等??梢杂行Ы档湾e(cuò)發(fā)貨、漏發(fā)貨、撞單等情況發(fā)生,在一些系統(tǒng)中還提供了基于位置的倉(cāng)庫(kù)分配策略,系統(tǒng)會(huì)選擇由訂單履行地就近的倉(cāng)庫(kù)來(lái)為該訂單備貨配貨。
倉(cāng)庫(kù)調(diào)配:許多企業(yè)在多個(gè)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的貨物需要經(jīng)常調(diào)配來(lái)滿足平衡庫(kù)存、地域需求、調(diào)整存儲(chǔ)等多種需要。但在這個(gè)過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)過(guò)程混亂等諸多問(wèn)題,加大了貨品的管理難度。通過(guò)調(diào)配管理可以將調(diào)配過(guò)程中、計(jì)劃調(diào)配的商品記錄為“暫不可用”的狀態(tài),并顯示預(yù)計(jì)可用日期,在這些貨品完成調(diào)配了之后,系統(tǒng)會(huì)將商品改為“可用”狀態(tài)。
退貨管理:退貨管理可以幫助企業(yè)將有序的管理退貨商品,收到退貨商品后,系統(tǒng)會(huì)在系統(tǒng)中與各個(gè)倉(cāng)庫(kù)同步退貨信息,防止退貨商品出現(xiàn)滯留的情況,有效的縮短了二次銷售的周期。
在多倉(cāng)庫(kù)的管理過(guò)程中,調(diào)撥又是極為關(guān)鍵的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié), 是為了平衡庫(kù)存供給和消耗而做出的一系列操作,下面來(lái)詳細(xì)介紹一下調(diào)撥中的關(guān)注細(xì)節(jié)。
調(diào)撥的發(fā)起
一種商品一般會(huì)有一家主要供應(yīng)商配合不多的幾家備用供應(yīng)商提供,而主要供應(yīng)商一般情況下,也只能發(fā)貨到某一個(gè)庫(kù)房,其他庫(kù)房的庫(kù)存就需要通過(guò)調(diào)撥的方式作補(bǔ)充;
另一種情況:各個(gè)庫(kù)房都需要輻射一定面積的區(qū)域中的用戶,這部分用戶的購(gòu)買需求也就是庫(kù)房應(yīng)該提供的庫(kù)存量,若本地供應(yīng)商的供貨能力不足或者來(lái)不及供貨,那就需要調(diào)撥庫(kù)存了。
主動(dòng)調(diào)撥與被動(dòng)調(diào)撥
主動(dòng)調(diào)撥其實(shí)是按照預(yù)測(cè)的客戶需求作調(diào)撥。下采購(gòu)單時(shí)某種產(chǎn)品的最佳采購(gòu)量,實(shí)際上只與供應(yīng)商的送貨響應(yīng)時(shí)間和這段時(shí)間內(nèi)的預(yù)計(jì)客戶需求有關(guān)系,在各個(gè)庫(kù)房之間作庫(kù)存配置時(shí),也需要遵循一樣的原則,必須考慮來(lái)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)客戶的需求。
被動(dòng)調(diào)撥:這種調(diào)撥方式對(duì)應(yīng)于長(zhǎng)期不均衡的問(wèn)題。例如,某類貨物需求量突然加大,各個(gè)地區(qū)當(dāng)中庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物都銷售一空,但還是客戶訂單源源不斷地進(jìn)來(lái)。這時(shí)候?yàn)榱藵M足這部分客戶的需求,也需要立刻將異地的庫(kù)存給調(diào)撥到有需求的庫(kù)房中去。
被動(dòng)調(diào)撥其實(shí)是按照短期內(nèi)不能滿足的客戶訂單作調(diào)撥。在理想情況下,對(duì)客戶的需求預(yù)測(cè)計(jì)算完全正確,那么就不會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)調(diào)撥了。但實(shí)際的情況下,被動(dòng)調(diào)撥的卻是無(wú)法避免的。一旦某件商品出現(xiàn)一個(gè)庫(kù)房無(wú)貨,而其他庫(kù)房有貨的情況時(shí),為了第一時(shí)間滿足客戶需求,就應(yīng)該將庫(kù)存即刻調(diào)往客戶所在地的庫(kù)房。
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作中,這兩種調(diào)撥并無(wú)太大的區(qū)別,如果一定要區(qū)分開的話,那應(yīng)該說(shuō),被動(dòng)調(diào)撥的優(yōu)先級(jí)更高。
調(diào)撥流程
調(diào)撥的發(fā)貨過(guò)程和訂單發(fā)貨類似,都是分為檢貨、掃描發(fā)貨兩步。調(diào)撥要求一般比客戶訂單的規(guī)模要大很多,即便只有一個(gè)調(diào)撥要求,其中可能包括了上百個(gè)SKU,數(shù)百件商品,絲毫不亞于一般意義上的批量檢貨單。
當(dāng)然,檢貨時(shí)批次越大越好,因此調(diào)撥檢貨也是可以按批量檢貨的。但在生成批量調(diào)撥檢貨單時(shí),有的公司將調(diào)往不同庫(kù)房的調(diào)撥需求分開,有的則合在一起將發(fā)往不同庫(kù)房的調(diào)撥需求分開,在后端操作中比較簡(jiǎn)單,特別是掃描發(fā)貨時(shí)速度很快,因?yàn)槟康膸?kù)房一致,可以一邊掃描一邊裝箱,但這樣做的問(wèn)題在于檢貨的效率降低,因?yàn)椴煌瑤?kù)房都需要同樣的SKU供給消費(fèi)者,本來(lái)能夠一次檢完的貨,被人為分成了多次。
而將發(fā)往不同庫(kù)房的調(diào)撥需求合在一起檢貨,雖然檢貨的效率加快了不少,但是在掃描發(fā)貨時(shí),要注意將發(fā)往各個(gè)庫(kù)房的貨品分開裝箱,這個(gè)環(huán)節(jié)中出錯(cuò)的可能性較高,需要優(yōu)化發(fā)貨系統(tǒng)和流程,并對(duì)人員作培訓(xùn)。
相關(guān)問(wèn)題處理
系統(tǒng)記錄與實(shí)物不符: 產(chǎn)生不符的原因很多,有可能是裝箱時(shí)的誤操作,系統(tǒng)記錄錯(cuò)誤,配送中發(fā)生的異常等等。發(fā)現(xiàn)異常后,將異常的明細(xì)記錄下來(lái)作于調(diào)查后,將與記錄相符的商品按正常流程收進(jìn)庫(kù)存并發(fā)貨;
貨運(yùn)破損:調(diào)撥的運(yùn)輸過(guò)程是靠貨運(yùn)公司來(lái)操作的,貨品的損壞也在所難免。發(fā)現(xiàn)殘損后,將殘損明細(xì)記錄下來(lái),殘損商品進(jìn)入不可銷售庫(kù)存,正常商品進(jìn)入可銷售庫(kù)存繼續(xù)流程。
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