4R執(zhí)行管理系統(tǒng):從業(yè)余到正規(guī)(下)
時(shí)間:2022-12-25 00:27:51來(lái)源:lenglian欄目:冷鏈倉(cāng)儲(chǔ) 閱讀:
而在員工執(zhí)行層面,主要內(nèi)容是人們?cè)趫?zhí)行中,真正驅(qū)動(dòng)人內(nèi)心的動(dòng)力的是成就感,而不是工資或收入。這樣,要促進(jìn)執(zhí)行力的提升,獎(jiǎng)勵(lì)就要及時(shí),要多方位,不僅強(qiáng)調(diào)金錢,也強(qiáng)調(diào)其他鼓勵(lì)。所以,在這一部分,重要的是:“你要什么,就立即獎(jiǎng)勵(lì)什么”,每一個(gè)人在內(nèi)心深處都在渴望被承認(rèn),即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表明的是“我的貢獻(xiàn)很重要”。
4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面,又可以概述為“YCYA”系統(tǒng),結(jié)果定義與責(zé)任,可以視為員工對(duì)管理者的第一個(gè)承諾:Yes,而C是過(guò)程檢查控制Check , 當(dāng)執(zhí)行結(jié)束的時(shí)候,執(zhí)行者需要再次向管理者報(bào)告:Yes! Finished!然后管理者要根據(jù)執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(Award)!
4R的邏輯是從個(gè)人入手的,通過(guò)YcYA系統(tǒng),把所有的問(wèn)題解決在執(zhí)行者層面,責(zé)任一定不能夠上移,相反,下屬可以幫助上級(jí)解決問(wèn)題,有這樣一套系統(tǒng),做到了責(zé)任不上移,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣的組織擴(kuò)張,就有了強(qiáng)大的保證。
這就是4R為什么如此強(qiáng)大的原因,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),過(guò)程檢查與結(jié)束后的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),4R構(gòu)成了一個(gè)“鞭子加蛋糕”的追趕系統(tǒng)。在檢查中,4R通過(guò)第三方的檢查來(lái)追趕、逼迫和幫助員工實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),而一旦完成,就會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
而對(duì)于組織來(lái)說(shuō),4R是一個(gè)管控系統(tǒng),特別是對(duì)于高層的一個(gè)管控系統(tǒng)。為什么一開始要做結(jié)果承諾,為什么要做責(zé)任,為什么要檢查?4R背后的邏輯其實(shí)是一句話: “不需要侃侃而談,我只相信結(jié)果。”
其實(shí)做生意本身,就是一個(gè)從“我不相信”開始的系統(tǒng),為什么要做合同,做擔(dān)保,做質(zhì)量保證,背后就是一套“我不相信”的制約系統(tǒng),只有你提供了足夠的事實(shí)與依據(jù),我就可以“免檢”了。
從這個(gè)意義上講,企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng)的核心是一套法治執(zhí)行系統(tǒng),而不是一套能人系統(tǒng)。設(shè)想一下,任何一件事,只要用R1結(jié)果定義、R2一對(duì)一責(zé)任、R3檢查跟蹤、R4即時(shí)激勵(lì)這4個(gè)R管起來(lái),就可以保證這件事進(jìn)入良好的執(zhí)行狀態(tài),獲得我們想要的結(jié)果。
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