福建莆田的一家海底撈店發(fā)生了一件令人扼腕心痛的事件，一女子就餐時(shí)不幸意外身亡，網(wǎng)傳消息稱女子是“被毛肚噎死”，這到底是怎么回事？海底撈是否會(huì)擔(dān)責(zé)？

女子吃火鍋喪命

據(jù)光明網(wǎng)消息，網(wǎng)傳福建莆田一“00”后女子，和男友在海底撈萬達(dá)廣場(chǎng)店就餐，卻在吃毛肚的時(shí)候被噎住，盡管有醫(yī)護(hù)人員的幫忙，后來120也趕到現(xiàn)場(chǎng)，但疑似該女子還是沒有被救回。

9月8日下午，海底撈總部客服工作人員回應(yīng)了記者相關(guān)問題，表示的確有這么一件事情，事發(fā)當(dāng)時(shí)，門店就采取了急救和撥打19138199759-20的方式，還在廣播里尋求醫(yī)護(hù)人員幫助，對(duì)該女子進(jìn)行救助，但非常不幸沒有挽回生命。

海底撈方面對(duì)此表示難過，正在積極為家屬提供必要的幫助，也在全力配合家屬和警方調(diào)查，會(huì)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。有記者致電涉事門店，想要進(jìn)一步了解情況時(shí)，該店的自動(dòng)語音提示門店由于突發(fā)情況，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

責(zé)任在誰？

這件事情迅速引起網(wǎng)友的關(guān)注，很多人表示，海底撈又是及時(shí)救助顧客，又是配合調(diào)查的，全程的態(tài)度還是很好的，并且這也是顧客自己吃東西導(dǎo)致的意外，門店應(yīng)該無需賠償。那么海底撈是否需要承擔(dān)責(zé)任呢？

按照相關(guān)規(guī)定，如果屬于沒有盡到安全保障義務(wù)的情況，并造成他人損害的，這是需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的。因此，這起事件的責(zé)任在誰，還是要看海底撈有沒有盡到安全保障義務(wù)。

結(jié)合常理來看，設(shè)備是否存在安全隱患，店家是否盡到安全提示義務(wù)，是否積極采取救助措施等，都是是否盡到安全保障義務(wù)的考量因素。若是海底撈盡到了這一義務(wù)，那么它對(duì)女子的意外事件是不承擔(dān)責(zé)任的。

另外，該女子是和男友一起出來就餐的，證明女子是不需要時(shí)時(shí)刻刻被人照看吃飯的，并且吃毛肚導(dǎo)致人發(fā)生意外是很渺茫的事情，再加上女子吃毛肚被“噎”是屬于個(gè)人行為導(dǎo)致，這和海底撈是沒有關(guān)系的。

但不論如何，該女子的不幸身亡，還是讓人深表遺憾和難過，對(duì)于此事大家有什么看法？

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍Ｗ⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。

標(biāo)簽:

食品安全網(wǎng)

上一篇：毛肚批發(fā)價(jià)格多少錢一斤？買毛肚怎么挑選？

下一篇：海底撈回應(yīng)女子疑涮毛肚意外噎亡：“食不言，寢不語”要細(xì)嚼慢咽，公益律師詳解海底撈和共餐同伴是否擔(dān)責(zé)