隨著法國對禽流感防控的漸漸停用，法國郵電已經(jīng)開始調(diào)整運營，應(yīng)付劇增的包覆業(yè)務(wù)發(fā)展。其包覆子母公司Colissimo從停用前的日均包覆業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模120件減少至170件，高峰日處置量為200件。以往1%的晚點投遞率在6月和7月則一下提升1倍，相當(dāng)于一天有2件包覆延后投遞。

不過壞消息是，到了7月中旬，盡管業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相較禽流感封控前仍保持30%的快速增長，但晚點率則跌落到1%。Colissimo首席法律顧問Xavier Mallet認(rèn)為，相較業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的快速增長這樣的晚點率并不高。

Mallet表示，母公司仍將努力提升投遞追訴。他說，禽流感前，母公司信件郵遞員首次妥投率僅91%，在禽流感封城期間為98%，當(dāng)前又下跌到94%。對于剩下這6%晚點的包覆，快遞母公司會通過郵件通知使用者到時候投遞的天數(shù)，使用者可以提出修改天數(shù)。

Colissimo指出，母公司還有10%的包覆處置難度非常大，因為并不適宜標(biāo)準(zhǔn)郵箱投遞，或者有的需要寄件人親自收件人。對此，該母公司正在與上游B2C客戶協(xié)調(diào)，對商品包裝尺寸進(jìn)行調(diào)整，使其盡量適宜投放入郵箱。

除了日常的操作加速，Colissimo目前已已經(jīng)開始為年底的購物旺季投遞做準(zhǔn)備。如從10月1日已經(jīng)開始，將會對未一次妥投的包覆安排次日再投遞，并要求郵遞員提前電話告知使用者送抵天數(shù)。

目前，法國郵電集團(tuán)公司也在持續(xù)完善包覆網(wǎng)絡(luò)。早在4年前，集團(tuán)公司已推出一個規(guī)模為4億歐元的投資項目，提升大包覆的處置技能。隨后又開設(shè)了幾個新公共設(shè)施，每個公共設(shè)施每小時可以處置4件包覆，此前的處置技能僅為1.5件。其中有3個公共設(shè)施已于去年12月投入運營，第五個也于今年7月投入使用，據(jù)悉明年初還將建設(shè)一個捷伊配送公共設(shè)施。

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